CARAVANLANDIA AB: SÄKERHETSFÖRKLARING FÖR KUNDTJÄNSTREGISTER
1. Registeransvarig
Caravanlandia Ab
Y-Tunnus 2004308-3
Kahvitie 40
67600 Kokkola
2. Kontaktperson för registerärenden
Antti Tokola
antti.tokola@caravanlandia.fi
040-4128748
3. Registerets namn
Caravanlandias kundregister
4. Syfte och grund för behandling av personuppgifter
Den primära grunden för behandlingen av personuppgifter är kundförhållandet mellan Caravanlandia och kunden, uppdraget från kunden eller annan relevant koppling.
Personuppgifter kan behandlas för följande ändamål: Hantering, genomförande, utveckling och övervakning av kundförhållande, kundservice och relaterad kommunikation och marknadsföring.
Analys och rapportering av kundrelationer samt andra ändamål relaterade till utvecklingen av helhetskundskap och Caravanlandias verksamhet.
Insamling och behandling av kundfeedback och uppgifter om kundnöjdhet.
Genomförande av eventuella marknadsundersökningar och opinionsundersökningar
5. Registerinnehåll
Följande typer av information kan sparas om den registrerade:
- Namn
- Smeknamn
- Personnummer
- Kundnummer
- Kön
- Språk
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
- Andra nödvändiga kontaktuppgifter
- Eventuella andra uppgifter som kunden tillhandahåller.
Information som krävs för finansiella tjänster, såsom yrke, arbetsgivare, inkomstnivå, boendeform, civilstånd.
Information om kundförhållande och avtalsförhållande, samt information om fordon och underhåll av fordon.
Annat information relaterad till kundförhållandet, såsom information som kan samlas in från användningen av webbplatser.
6. Behandling, överföring och lagringstid för personuppgifter
Informationen behandlas inom EU och EES och vid behov även utanför dessa områden. Informationen lämnas inte ut för andra än Caravanlandia Ab:s nytta. Informationen lagras så länge kundförhållandet anses vara i kraft och en rimlig tid efter att kundförhållandet har upphört.
7. Reguljära informationskällor
Information erhålls främst från följande källor: Den registrerade själv och händelser relaterade till den registrerades kundrelation, användning av tjänster, kommunikation och interaktion. En part som tillhandahåller identifiering, verifiering, adressändringar, kreditinformation eller liknande tjänster.
8. Beskrivning av principerna för registerets skydd
Eventuell manuell information förvaras i låsta utrymmen som endast är tillgängliga för personer med särskilda rättigheter. Åtkomst till digital information ges endast genom individuella användarnamn och lösenord för behöriga anställda, yrkesutövare eller samarbetspartners. Användarrättigheterna varierar och varje användare tilldelas tillräckliga men så begränsade rättigheter som behövs för att utföra uppgifterna. Insamlad digital information skyddas med brandväggar, lösenord och andra lämpliga tekniska medel.
9. Rätt till inspektion och rättelse för den registrerade
Den registrerade har rätt att granska vilka uppgifter som har registrerats om honom eller henne i Caravanlandias kundregister och vid behov begära korrigering eller borttagning av dessa. Begäran om inspektion och korrigering bör göras genom Caravanlandias dataskyddsansvarig antingen per telefon eller e-post.